在電商物流日益追求效率與精度的當下，瑞士機器人公司RIVR與美國科技驅(qū)動的包裹配送平臺Veho于2025年5月宣布達成戰(zhàn)略合作，在美國德克薩斯州奧斯汀市啟動試點項目，旨在通過部署RIVR自主研發(fā)的輪腿式機器人，優(yōu)化電商配送中最具挑戰(zhàn)性的“最后100碼”環(huán)節(jié)，即從配送車輛到客戶門口的最后一段距離。

RIVR成立于2022年，總部位于蘇黎世，專注于開發(fā)“物理人工智能”（Physical AI）技術(shù)，致力于使機器人能夠在現(xiàn)實世界中自主導航和操作。其最新產(chǎn)品RIVR ONE是一款結(jié)合輪子與腿部結(jié)構(gòu)的自主配送機器人，能夠應對樓梯、門廊、不平坦地形等復雜環(huán)境，超越了傳統(tǒng)僅限于人行道的配送機器人。

Veho則是成立于2016年的美國物流服務公司，總部位于紐約，運營覆蓋超過50個美國主要城市，提供技術(shù)驅(qū)動的最后一公里配送服務。Veho通過其自建的技術(shù)平臺和超過75,000名獨立司機合作伙伴，致力于為電商品牌提供快速、可預測且以客戶為中心的包裹配送服務。

此次合作的核心在于實現(xiàn)人機協(xié)作的配送模式。在奧斯汀的試點項目中，RIVR的機器人將與Veho的司機合作，機器人負責將包裹從配送車輛運送至客戶門口，而司機則可以同時進行其他配送任務，從而提高整體配送效率，減少司機的體力負擔。

RIVR首席執(zhí)行官Marko Bjelonic表示：“隨著電商的迅猛發(fā)展，最后一公里成為物流鏈中最關(guān)鍵且最復雜的環(huán)節(jié)。我們的使命是部署100萬個配送機器人，通過通用物理人工智能技術(shù)，擴展城市機器人應用至最需要的地方?！?/p>

Veho聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Itamar Zur也指出：“客戶最關(guān)心的是成本、可靠性和速度。這次合作將幫助我們探索人機協(xié)作是否能在不犧牲服務質(zhì)量的前提下，提高配送效率和降低成本。”

在試點階段，RIVR的員工將陪同機器人進行配送，以確保安全和服務質(zhì)量，并收集實際運營數(shù)據(jù)，以優(yōu)化機器人性能。未來，雙方計劃根據(jù)試點結(jié)果，將該模式推廣至更多城市，實現(xiàn)更大規(guī)模的部署。

RIVR的機器人不僅具備自主導航能力，還能通過Veho的應用程序記錄每次配送的照片，確保配送的可追溯性和客戶滿意度。

此次合作標志著電商配送領(lǐng)域向自動化和智能化邁出了重要一步，展示了人機協(xié)作在提升物流效率和服務質(zhì)量方面的巨大潛力。隨著技術(shù)的不斷進步和應用的深入，未來的城市物流將更加高效、智能和以人為本。