前不久，《紐約客》雜志的一張封面毫無征兆地在朋友圈里刷了屏。

　　封面上，人類坐地行乞，機器人則扮演了施予者的角色，意指明顯——在未來社會，人類的工作機會被不斷進化的機器人剝奪，從而淪為了流落街頭的弱者。
　　自從機器人的概念在科幻小說里首次出現(xiàn)……甚至更早，自從工業(yè)革命爆發(fā)，機器大生產(chǎn)最開始為商家創(chuàng)造利潤的那一天開始，人類便開始了無休無止的焦慮。
　　而到了如今，人工智能日漸精進，人類的焦慮和恐懼則由被機器人殺死，轉變成了被機器人所取代。

　　「你明天不用來上班了?！估习寤仡^看了看身后的機器人，露出一抹滿意的微笑。
　　然后，你就被開除了，搶飯碗的竟然是個機器。
　　這種情景真的會出現(xiàn)嗎？
　　可能性極大。
　　根據(jù)現(xiàn)在各大機構研究出來的數(shù)據(jù)是，相當一部分勞動力會逐漸被機器人取代。
　　我們先來看牛津大學研究人員和美國勞工統(tǒng)計局共同發(fā)布的數(shù)據(jù)——人類將會損失55%以上的工作崗位。
　　研究人員甚至還警告說，美國數(shù)百萬勞動力到2035年時將被機器人取代。
　　不僅如此，BBC 基于劍橋大學研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的數(shù)據(jù)體系分析了365種職業(yè)在未來的「被淘汰概率」。
　　雖說他們分析的僅僅是這些職業(yè)在英國的前景，所基于的也不過是本土的數(shù)據(jù)。但從這些概率中，我們可以得出兩個基本的結論：
　　如果你的工作包含以下三類技能要求，那么，你被機器人取代的可能性非常?。?BR>　　社交能力、協(xié)商能力、以及人情練達的藝術；
　　同情心，以及對他人真心實意的扶助和關切；
創(chuàng)意和審美。
　　如果你的工作符合以下特征，那么，你被機器人取代的可能性非常大：
　　無需天賦，經(jīng)由訓練即可掌握的技能；
　　大量的重復性勞動，每天上班無需過腦，但手熟爾；
　　工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。
　　具體到各行各業(yè)，勞動力被淘汰率是這樣的，自查你的行業(yè)「悲不悲劇」：
電話推銷員
99.0%
　　在 BBC 所統(tǒng)計的三百多個職業(yè)里，“電話推銷員”被機器人取代的幾率為最大，接近百分之百。即使沒有機器人的出現(xiàn)，這樣一個單調(diào)、重復、惱人，又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。
打字員
98.5%
　　在電腦尚未普及的年代，打字員曾經(jīng)也是一份很有搞頭的工作。而今，憑借“打字”這一技能尚能存活的唯一職業(yè)也就是速記員了；但可以想見的是，等到語音識別技術普及的那一天，速記員也沒有存在的必要了。
會計
97.6%
　　與技能基礎，且日薄西山的電話推銷、打字不同，會計這樣一份要求不算低，職業(yè)前景也被社會主流看好的職業(yè)竟有高達97.6% 的幾率被機器人取代，著實令人意外。但細究來說，會計工作的本質(zhì)便是信息搜集和整理工作，內(nèi)部存在著嚴格的邏輯要求，天生就要求100% 準確，從結果上來看，機器智能操作的優(yōu)勢的確明顯。
　　而事實上，就在今年，全球四大會計師事務所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財務智能機器人方案，給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動。
保險業(yè)務員
97.0%
　　另一個已經(jīng)開始走向人工智能化的行業(yè)是保險業(yè)。去年，包括平安保險、泰康在線、太平洋保險、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內(nèi)的多家險企已將智能科技引入到公司業(yè)務上，目前主要應用于售后領域。但業(yè)內(nèi)預測，不久的將來，人工智能將替代銷售人員，成為個人保險智能管家。
　　值得一提的是，今年一月，日本富國生命保險用 IBM 的人工智能平臺 Watson Explorer 取代了原有的34名人類員工，以執(zhí)行保險索賠類分析工作。這34名人類保險業(yè)務員就此成為了“機器人搶我的飯碗”大軍的一代先驅。
銀行職員
96.8%
　　除了單調(diào)、重復，“低效率”也是造成某些職業(yè)被自動化取代的一大因素，比方說銀行職員。
　　其實現(xiàn)代人挺習慣排隊的，排地鐵排掛號排奶茶排鮑師傅都不在話下，即便如此，在銀行辦業(yè)務時排的漫漫長隊還是足以擊潰一個文明人的忍耐底線。雖說當下市面上出現(xiàn)的所謂“銀行機器人”在實際功能上依然以賣萌為主，但在切實的需求面前，銀行職員被機器人取代的確是可以被預見的事情。
政府職員
96.8%
　　BBC 的研究人員在這里所指的是政府底層職能機構的職員。如果你看過類似《是！首相》之類的英國情景喜劇，便會知道，在這個國家，冗余且無能的行政人員一貫是民眾的槽點和笑料。
　　在該國今年年初的一項調(diào)查中，有?1／4的受訪者認為，相比人類，機器人有更好的從政能力；66% 的人認為，至 2037年，就會有機器人在政府任職；16% 的人認為，在未來的一至兩年中，就會出現(xiàn)機器人擔任政府官員的現(xiàn)象。
接線員
96.5%
　　早在十幾年前，微軟便開發(fā)出了具有總機接線員功能的智能語音系統(tǒng)；而近些年來，隨著人工智能的發(fā)展，人類接線員的絕大部分工作基本都可以被自動完成。
前臺
95.6%
　　機器人前臺這兩年已經(jīng)多次登上了新聞標題，話題度最高的是由日本軟銀公司開發(fā)的 Pepper。目前，日本以及歐美多國都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類的機構購買了 Pepper，作為前臺接待人員使用。
客服
91.0%
　　Siri 誕生了這么多年，人工智能取代人工客服在技術上早已能夠實現(xiàn)，剩下的就是普及化的問題。近兩年，這類人工智能客服平臺也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門的創(chuàng)業(yè)項目，其中某些產(chǎn)品的回答準確率據(jù)說已經(jīng)能達到 97%。
人事
89.7%
　　在未來，不單單是員工本身，就連負責招募員工、解雇員工的 HR 也有可能會被機器人取代。通過機器學習、自然語言處理、聊天機器人等人工智能技術，機械 HR 能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。
　　今年 3 月，由北美著名獵頭公司 SourceCon 舉辦的一年一度的行業(yè)競賽中，一個名為“Brilent”的機器只用 3.2 秒便篩選出合適的候選人。除此以外，國內(nèi)廠商開發(fā)的一種名為“iHR人力機器人”的一站式自助辦公服務也獲得了大量媒體曝光，其最基礎的功能是開具各類證明文件自助打印。
保安
89.3%
　　關于人工智能，最令人無法解釋的一條新聞誕生于今年七月，美國喬治城華盛頓港開發(fā)區(qū)的一臺保安機器人“溺水自殺”了。此事的官方解釋為機器人系統(tǒng)故障，但它在社交網(wǎng)絡上依然激起了大量恐慌情緒。
　　這名“自殺”的保安機器人是由硅谷公 Knightscope 研發(fā)的 K5 機器人，擁有 GPS、激光掃描和熱感應等多項功能，并備有監(jiān)控攝像機、感應器、氣味探測器和熱成像系統(tǒng)，自問世以來，在美國的大型商區(qū)中很受歡迎。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人
86%
　　現(xiàn)階段，無論是房屋買賣還是租賃，都離不開房地產(chǎn)經(jīng)紀人，也就是我們常說的售樓小哥的牽線搭橋，他們也借此收取傭金。但美國的一些房地產(chǎn)機構近些年開始嘗試使用機器人、大數(shù)據(jù)和人工智能算法完成交易。隨著人工智能在這一領域的技術逐漸完善，一旦這種模式被行業(yè)主流接受，人們又發(fā)現(xiàn)繞開中介可以省去大筆傭金，這一職業(yè)的前景便岌岌可危了。
　　工人，以及瓦匠、園丁、清潔工、司機、木匠、水管工等
80%-60%
　　絕大多數(shù)來自第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的工作都被 BBC 的研究人員列為了高危職業(yè)，而這些也是很多人在提到“機器人威脅論”時最先想到的威脅。
　　事實上，從第一次工業(yè)革命開始，機械大生產(chǎn)對底層工人生計的威脅便已是經(jīng)久不衰的月經(jīng)貼。19 世紀下半葉的英國，紡織工人群體內(nèi)還多次爆發(fā)了對抗工業(yè)革命的暴動，他們砸毀織布機，以宣泄失去工作的怒意，史稱“盧德主義運動”。
　　四年前的臺灣省爆發(fā)了一次現(xiàn)代版本的“盧德運動”。當年，“高速公路局”計劃在年底用 ETC 自動收費系統(tǒng)，全面取代近 1000 名高速公路收費員的工作，激發(fā)了收費員群體的抗議。其過程中，竹田收費站一位 40 歲的員工在自己的車中燒炭自殺。
廚師
73.4%
　　基本可以肯定的是，BBC 將“廚師”的危機概率預測為 73.4%，八成不包括中餐廚師。雖說當下類似披薩機器人、咖啡機器人、酸奶機器人之類的機械廚師已經(jīng)問世，但哪怕是再智能的機器人，看到中餐菜譜上的“鹽／少許”“味精／少許”也得死機。
IT工程師
58.3%
　　略有些諷刺的是，專家預測，人工智能將給很多公司的 IT 部門帶來威脅。它將取代 IT 部門里許多的例行公事，其中又以系統(tǒng)管理、服務臺、項目管理與應用支持等營運面最可能受影響。
圖書管理員
51.9%
　　相信不少文藝青年年少無知時都有過類似當“圖書管理員”的夢想，但時至今日，就連他們都會明白，博爾赫斯的時代早就過去了，這份工作還是交給條形碼和人工智能吧。