內(nèi)部品牌建設(shè)在一定程度上也可以稱之為內(nèi)部溝通，但它并不局限于員工的日常工作和人力資源吐故納新。內(nèi)部品牌建設(shè)就是針對恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞒掷m(xù)開展一系列活動，通過這些活動確保員工了解企業(yè)主張背后關(guān)于“執(zhí)行者”(Who)和“原因”(Why)的含義。為了讓叉車公司員工能更好的理解公司品牌，10月28日，股份公司品牌公關(guān)部組織的第三場“品牌周”活動在叉車公司文化展廳內(nèi)舉行，旨在讓叉車公司員工從游戲中感受到品牌帶來的樂趣，并強(qiáng)化品牌親和感?；顒又性O(shè)置了爭學(xué)霸、拼字游戲、你比我猜、幸運大轉(zhuǎn)盤四個活動環(huán)節(jié)，均有獎品設(shè)置，以公司概況、品牌內(nèi)涵以及如何理解執(zhí)行品牌等游戲內(nèi)容結(jié)合開展，現(xiàn)場參與的員工玩得是不亦樂乎，玩與學(xué)的完美結(jié)合，做品牌，我們是認(rèn)真的。

　　如果對于外部品牌建設(shè)過程中獲得的所有寶貴信息，每一個員工都能夠牢牢記住，會是怎樣一番景象？如果有一個周詳、適宜的計劃可以幫助員工，讓他們不僅做好基本的業(yè)務(wù)工作，還能夠更密切、更好地了解自己服務(wù)的顧客，讓每一個員工都成為實戰(zhàn)品牌專家，那又會是怎樣一種情景？如果加強(qiáng)相關(guān)方面的工作，上面提到的假設(shè)都有可能成為現(xiàn)實，由此不難看出，內(nèi)部品牌建設(shè)能給企業(yè)帶來很大的改進(jìn)機(jī)會。

　　參與此次“品牌周”活動的員工，不管他們負(fù)責(zé)的是生產(chǎn)線上的工作、倉庫的工作還是其他更簡單的工作，通過活潑生動的游戲互動，讓員工樹立了公司品牌意識，讓他們意識到不論做什么工作都要從維護(hù)公司品牌形象的角度出發(fā)，幫助他們再一次深入了解公司的品牌內(nèi)涵，這樣就能夠幫助他們在處理意外事件時做出正確決策，一旦明確了公司的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，那么他們便能夠改進(jìn)自己的工作，指出自己負(fù)責(zé)的工作中有哪些是和目標(biāo)相悖的，從而改進(jìn)公司的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造更好的客戶體驗，在其負(fù)責(zé)的崗位上兌現(xiàn)品牌承諾。