最近5年，在經(jīng)濟快速發(fā)展的推動下，我國物流業(yè)也有效的應對國際金融危機沖擊，保持了較快增長。據(jù)統(tǒng)計，2010年，社會物流總額和物流業(yè)增加值分別達到125萬億元和2.7萬億元，與2005年相比，雙雙實現(xiàn)了總量翻倍，年均分別增長21%和16.7%；社會物流總費用與GDP的比率約為18%左右，相當于新增社會經(jīng)濟效益1000多億元。總的來說，當前我國物流產(chǎn)業(yè)地位顯著提升，物流市場規(guī)模迅速擴張，物流行業(yè)基礎設施飛速發(fā)展，未來中國物流產(chǎn)業(yè)將進入黃金時期。
　　廣闊的市場前景，使得叉車行業(yè)得以迅速發(fā)展。同樣也吸引更多的競爭者參與其中，目前叉車市場的競爭愈加激烈。同時，國外叉車品牌也紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國，目標不僅僅是高端市場還包括中低端市場。世界排名前20的叉車制造企業(yè)都已在我國安營扎寨。我國叉車企業(yè)不僅要抵御外來品牌的沖擊，還要與國內(nèi)兄弟奮力一搏，國內(nèi)外力量的角逐讓我國叉車企業(yè)發(fā)展的腳步分外沉重。
　　面對機遇和挑戰(zhàn)，奇瑞叉車將如何應對？奇瑞重工工程機械事業(yè)部陳學祥總經(jīng)理在接受采訪時表示，目前奇瑞叉車已有完善的研發(fā)體系、良好的質(zhì)量管理體系和優(yōu)質(zhì)的售后服務體系。并按照汽車制造的要求，引進國際最為先進的制造設備和生產(chǎn)工藝，采用進口設備，以精湛的技術、誠信的品牌、可靠的質(zhì)量，針對不同顧客的需求，提供差異化服務，保證了產(chǎn)品品質(zhì)，提升了公司的創(chuàng)新能力和制造能力。技術方面，奇瑞叉車研發(fā)團隊正積極改進已有品種，并根據(jù)物流業(yè)的發(fā)展不斷研制新的叉車品種。可靠性方面，奇瑞叉車具有良好的采光、開闊的視野、美觀的儀表、寬闊的空間和高效的散熱等特點，使得工作更加輕松便捷、安全可靠。質(zhì)量方面，在良好的質(zhì)量管理體系的基礎上，每個工位、每個環(huán)節(jié)都要嚴格把關，確保每個產(chǎn)品都安全可靠。服務方面，“讓消費者滿意”是奇瑞叉車的第一宗旨，奇瑞叉車秉承“大營銷”理念，將銷售和產(chǎn)品的售后服務有機結(jié)合，為用戶提供集整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋、操作培訓為核心的“五位一體”式全方位、便捷周到的服務，已培育出一批有技術、有速度的售后服務隊伍，真正為用戶解決后顧之憂。
　　“自主創(chuàng)新”是奇瑞叉車發(fā)展戰(zhàn)略的核心，也是奇瑞叉車實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的動力之源。今后，奇瑞叉車將更好地完善產(chǎn)品“節(jié)能化、環(huán)?；保半娮踊?、智能化”，“專業(yè)化、多品種”，“安全性、舒適性”和“系列化、大型化”，進一步加大投入力度，迎來新的突破。
　　安全可靠的產(chǎn)品，細致周到的服務，誠信可靠的品牌，共同鑄就了奇瑞叉車。相信在未來的2—3年內(nèi)，奇瑞叉車將成為我國叉車行業(yè)中的一匹黑馬，異軍突起，后來居上。