新年新氣象，全程全心全為您。山東臨工在新春佳節(jié)到來之際，攜進出口俄羅斯團隊，不顧冬日嚴寒，將關懷送至工況一線，先后走訪了克拉斯諾達爾、克拉斯諾亞斯科、蘇爾古特三大具有特色工況市場。

此次走訪，共拜訪客戶10家，配套輔具廠4家，調(diào)研產(chǎn)品20余臺，現(xiàn)場處理問題7項，反饋問題及改良建議20余項，解決用戶疑難問題，用飽滿的熱情和專業(yè)的服務給用戶帶來溫暖。

“可靠承載重托”的臨工理念正是通過無數(shù)這些細微行動才得以慢慢夯實并贏得客戶的真心。

市場一線走訪完畢后，團隊兵分兩路，一方面積極與代理商進行溝通，傾聽訴求并制定提升方案。另一方面，服務人員就用戶現(xiàn)場提出的問題做進一步調(diào)研并反饋代理商。

“‘共享關懷、質(zhì)贏未來’，我們在接下來的工作中更要想客戶所想，急客戶所急，用關懷行動和思路拓展支持服務創(chuàng)新?！爆F(xiàn)場的服務團隊堅定地說。

臨沂臨工機械集團(臨工集團)是中國機械工業(yè)百十強企業(yè)，國家級高新技術企業(yè)，國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)。是集工程機械、礦山機械、寬體礦車、高空作業(yè)車、農(nóng)業(yè)裝備、智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的大型企業(yè)。集團公司年產(chǎn)值300億元，品牌價值280億元，總部位于山東省臨沂經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)。

臨沂臨工智能信息科技有限公司是臨工集團的全資子公司，根據(jù)集團公司智能制造發(fā)展戰(zhàn)略定位，為加快集團新舊動能轉(zhuǎn)換，細分業(yè)務板塊，集團公司將AGV等工業(yè)智能化產(chǎn)品集中到臨工智科公司經(jīng)營。臨工智科依托臨工集團精益生產(chǎn)LPS的優(yōu)勢，以“務實高效“為服務原則，以“全套方案，全部解決”為使命，致力于打造成一流的工業(yè)智能化解決方案供應商。

公司主要產(chǎn)品包括AGV系列、桁架系統(tǒng)、電動擰緊機系列以及MES等其他工業(yè)智能化軟、硬件產(chǎn)品。所有產(chǎn)品都是公司自主創(chuàng)新內(nèi)部應用成熟的基礎上對外推廣，具備穩(wěn)定、可靠、高效、高性價比的特點。