為推動(dòng)商用汽車及配套動(dòng)力行業(yè)技術(shù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈協(xié)同合作發(fā)展，2016年5月26～27日，中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)和中國內(nèi)燃機(jī)工業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦了商用汽車及配套動(dòng)力供給側(cè)改革與延伸服務(wù)工作會(huì)議。會(huì)議以探討商用車行業(yè)上下游供給側(cè)改革為主題，號(hào)召了來自政府部門、企業(yè)界、學(xué)術(shù)界的上百位嘉賓參會(huì)，共同為商用車行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革建言獻(xiàn)策。來自國家發(fā)改委、工信部、環(huán)保部、中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)等政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的嘉賓分別結(jié)合會(huì)議主題做了主題報(bào)告。玉柴股份受邀參加了本次工作會(huì)議并發(fā)言。
     
   玉柴股份銷售公司副總經(jīng)理裴海俊代表玉柴在會(huì)上作了題為《玉柴捷誠服務(wù)的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)、共贏》報(bào)告，總結(jié)了玉柴在服務(wù)品牌建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，包括推出服務(wù)聯(lián)盟、微信、手機(jī)APP、服務(wù)旗艦店、呼叫中心升級(jí)、進(jìn)站免費(fèi)WIFI一系列措施等；分享了玉柴在延伸服務(wù)工作改革方面取得的成效，如推出發(fā)動(dòng)機(jī)的全生命周期保障計(jì)劃，組建服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程技術(shù)支持平臺(tái)，在產(chǎn)品不斷更新升級(jí)的過程中，為終端用戶提供方便快捷的延伸服務(wù)等。
 
　　玉柴的發(fā)言引起了與會(huì)嘉賓的共鳴，受到了行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。會(huì)議對(duì)玉柴在產(chǎn)品延伸服務(wù)的改革創(chuàng)新工作給予了充分肯定。此外，來自福田、華菱、中鐵物流、圓通快遞等企業(yè)界的嘉賓還在現(xiàn)場分享了各自企業(yè)進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革及延伸服務(wù)的做法和經(jīng)驗(yàn)。