在硬件規(guī)模增長漸遇天花板之際,家電巨頭長虹開始以數(shù)據(jù)驅(qū)動拓展新藍海。
3月30日,長虹正式發(fā)布全球首個開放的物聯(lián)運營支撐平臺(United Platforms,UP平臺),這標志著其智能服務新興產(chǎn)業(yè)核心基礎支撐能力已成功構建。
按照長虹的發(fā)展規(guī)劃,“十三五”期間積極布局智能服務等五大新興產(chǎn)業(yè),通過打造UP平臺,創(chuàng)新商業(yè)模式,加速傳統(tǒng)核心業(yè)務與新興業(yè)務之間的對接,實現(xiàn)由產(chǎn)品運營向“產(chǎn)品+服務”的用戶運營轉(zhuǎn)型。
長虹公司首席技術官(CTO)陽丹表示,長虹目前已擁有龐大的設備數(shù)量和數(shù)以千萬級的智能終端用戶、完整的智能終端產(chǎn)業(yè)布局以及強大的數(shù)據(jù)分析能力,這為打造物聯(lián)運營支撐平臺及衍生智能服務產(chǎn)業(yè)打下了堅實的基礎。
據(jù)了解,隨著CHiQ電視、冰箱、空調(diào)以及手機、廚衛(wèi)等智能終端產(chǎn)品的陸續(xù)上市,長虹智能產(chǎn)品數(shù)量已達5000萬臺,由此產(chǎn)生的設備數(shù)據(jù)100PB;擁有5000萬用戶,用戶行為數(shù)據(jù)超過80PB,用戶標簽15782個,活躍用戶超過1200萬。
長虹在大數(shù)據(jù)領域也下了先手棋。2013年,長虹和IBM成立大中華區(qū)首個大數(shù)據(jù)競爭力分析中心,并成立行業(yè)首個大數(shù)據(jù)公司。目前,長虹已擁有100多名高級大數(shù)據(jù)研發(fā)工程師,是家電行業(yè)內(nèi)唯一一家擁有用戶行為分析、大數(shù)據(jù)處理能力以及龐大服務器資源的公司。
“大數(shù)據(jù)經(jīng)濟是物聯(lián)網(wǎng)時代的重要標志,長虹海量的物聯(lián)數(shù)據(jù)也需要產(chǎn)生經(jīng)濟價值。因此,要有一個基礎性平臺來實現(xiàn)用戶、云端、智能終端以及各類服務應用的全面聯(lián)接與打通?!遍L虹公司首席數(shù)據(jù)官(CDO)劉東表示,長虹的UP平臺具有物聯(lián)、平衡、開放三大特點,而物聯(lián)數(shù)據(jù)分析與運營則是平臺的核心能力。
據(jù)劉東透露,通過對長虹旗下智能終端、智慧家庭用戶行為數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)了大量的用戶新需求和待滿足的應用場景。其中一部分通過長虹的智能制造平臺、O2O服務業(yè)務、售后服務平臺可以得到滿足;而更多的用戶需求處于長虹并不擅長的領域。
比如,CHiQ電視可根據(jù)兒童觀看節(jié)目數(shù)據(jù),分析出兒童的個人愛好和興趣。如果將此數(shù)據(jù)與教育培訓機構合作,就可根據(jù)兒童的個體表現(xiàn)來設置教育課程,達到興趣愛好的因材施教;CHiQ冰箱可自動采集用戶的飲食食材數(shù)據(jù),再結合健康秤上的體重、脂肪等數(shù)據(jù),發(fā)送到第三方健康管理公司,會分析用戶飲食數(shù)據(jù),提醒用戶調(diào)節(jié)飲食結構,實現(xiàn)用戶的健康管理功能;長虹“點點幫”智慧物業(yè)平臺可根據(jù)用戶每天關門開門時間,判斷上班的大約時間,根據(jù)此數(shù)據(jù)可連接第三方叫醒服務、晚班打車服務等,物聯(lián)數(shù)據(jù)帶來了諸多應用場景,新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間令人遐想。
國家近期發(fā)布的“十三五”規(guī)劃綱要提出,把大數(shù)據(jù)作為基礎性戰(zhàn)略資源,全面實施促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動,加快推動數(shù)據(jù)資源共享開放和開發(fā)應用,助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和社會治理創(chuàng)新。
截至目前,基于UP平臺運營,長虹已經(jīng)成功孵化出點點幫、妥妥醫(yī)、購食匯、家事幫、能源管理、關護通、車聯(lián)網(wǎng)、智慧學習等多個智能服務產(chǎn)業(yè)公司。與此同時,小蛋科技、酷派、美國PoplePowe、江蘇物聯(lián)、百微電子等數(shù)十家公司已加入UP平臺友商陣容,聯(lián)接長虹自有產(chǎn)品、第三方友商產(chǎn)品、傳感器、智能硬件等幾十大類,上百款終端產(chǎn)品,并實時產(chǎn)生用戶行為數(shù)據(jù),匯聚物聯(lián)數(shù)據(jù)運營平臺。
“長虹此舉意在搶占新的風口。”業(yè)內(nèi)有關人士表示,隨著“云+網(wǎng)+端”的物聯(lián)網(wǎng)時代的到來,以數(shù)據(jù)驅(qū)動為用戶主動、無感、精準提供“所需即所得”個性化服務將產(chǎn)生眾多商機。
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