還記得白云區(qū)松洲街火鍋店兩位呆萌的機(jī)器人上菜員嗎？記者獲悉，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，這家曾紅極一時(shí)的火鍋店關(guān)門(mén)了，兩位機(jī)器人上菜員也無(wú)奈“下崗”。記者多日走訪了解到，目前，廣州至少有6家餐廳曾使用機(jī)器人上菜，其中有兩家已停業(yè)，另外一家雖在營(yíng)業(yè)，但原來(lái)雇用的機(jī)器人上菜員已被“炒了魷魚(yú)”。

　　李世石大戰(zhàn)AlphaGo的硝煙還沒(méi)散去，廣州另一場(chǎng)關(guān)于“人類vs機(jī)器”的大戰(zhàn)又引來(lái)了大家的關(guān)注——讓人稍感欣慰的是，這一次機(jī)器人服務(wù)員暫時(shí)敗給了人類服務(wù)員?？粗?jīng)風(fēng)光的機(jī)器人服務(wù)員們下崗的下崗、炒魷魚(yú)的炒魷魚(yú)，感覺(jué)到咱們?nèi)祟惖淖饑?yán)得以保存，人心甚慰。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，進(jìn)駐餐飲業(yè)的各種機(jī)器人服務(wù)員并未取得成功，并不意外。缺少智慧和情感、運(yùn)行時(shí)震動(dòng)較大……這些不利條件，顯然讓機(jī)器人相對(duì)人類服務(wù)員還存在致命的缺陷和短板。

　　但且慢，如果就此歡天喜地，覺(jué)得人類打敗了機(jī)器人，未免過(guò)于幼稚了。的確，在現(xiàn)階段餐飲業(yè)等很多服務(wù)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用機(jī)器人，不排除有炒作噱頭、博眼球的考慮，但未來(lái)十年、二十年之后呢？誰(shuí)敢保證日新月異的機(jī)器人技術(shù)不會(huì)通過(guò)一次次的升級(jí)打補(bǔ)丁，逐項(xiàng)克服自身短板，直到競(jìng)爭(zhēng)力超越人類？實(shí)際上，在發(fā)端更早、技術(shù)更成熟的工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域，這一設(shè)想已經(jīng)變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。如今很多工廠里的機(jī)器人、機(jī)器手已經(jīng)做到了“多快好省”。在某些崗位和工種上，機(jī)器人代替人類正在成為一個(gè)趨勢(shì)。也許在不遠(yuǎn)的未來(lái)，機(jī)器人也能在服務(wù)業(yè)中占有一席之地，這絕非異想天開(kāi)。

　　2013年牛津大學(xué)一項(xiàng)研究報(bào)告顯示，未來(lái)有700多種職業(yè)都有被機(jī)器人替代的可能性，其中以行政、銷售、服務(wù)業(yè)最為危險(xiǎn)。別的不說(shuō)，就拿我的老本行新聞業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)國(guó)外都早已出現(xiàn)了“寫(xiě)稿機(jī)器人”。雖說(shuō)現(xiàn)階段這些“機(jī)器人同行們”看來(lái)還無(wú)法搶走我的飯碗，但未來(lái)呢？這個(gè)可不好說(shuō)。

　　當(dāng)然，若以最樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)看，機(jī)器人主要從事一些重復(fù)性高、不怎么需要?jiǎng)?chuàng)造力的工作，與其說(shuō)是取代人類，不如說(shuō)是把人類從繁重、重復(fù)的工作中解放出來(lái)。這樣的變革并不是一夜之間完成的，在此期間隨著教育系統(tǒng)、就業(yè)方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人類自會(huì)找到自己的空間。

　　然而，作為個(gè)體而言，恐怕我們最該考慮的是如何像機(jī)器人一樣通過(guò)快速學(xué)習(xí)來(lái)給自己“升級(jí)版本”。在這樣一個(gè)充滿變化的時(shí)代，重拾我們祖先“適者生存”的進(jìn)化金律，非常重要。