——中叉網(wǎng)專訪特瑞堡工業(yè)輪胎中國區(qū)銷售總監(jiān)王誠忠先生

　　背景介紹：特瑞堡是一家瑞典公司，成立于1905年，集團主要覆蓋5個業(yè)務領域。輪胎系統(tǒng)是其中一個歷史較長的業(yè)務領域。旗下輪胎產(chǎn)品主要分為兩類：工業(yè)輪胎和農(nóng)林業(yè)輪胎。特瑞堡輪胎的設計、胎面花紋的分布比例能很好地降低車輛的油耗，這是現(xiàn)在很多客戶越來越關注的。

　　繼首次參加國內(nèi)的CeMAT ASIA 2013，并在展會上成功推出Trelleborg M2系列優(yōu)質(zhì)輪胎，大獲成功后。特瑞堡輪胎系統(tǒng)于本年度第二次參加CeMAT ASIA展會，特別針對中國市場用戶推出了全新的Orca 實心輪胎系列與T900充氣輪胎。

　　中國叉車網(wǎng)記者就特瑞堡收購河北工廠后的管理模式、市場戰(zhàn)略、品牌文化、產(chǎn)品規(guī)劃、未來前景等問題在亞洲國際物流展期間對特瑞堡工業(yè)輪胎中國區(qū)銷售總監(jiān)王誠忠先生進行了專訪。

    以收購的方式進入中國市場，實行本土化戰(zhàn)略

　　2012年底，特瑞堡正式收購了美國緬因工業(yè)輪胎。隨后緬因公司位于中國河北邢臺的工廠正式變更為特瑞堡輪胎工業(yè)（河北）有限公司。

　　在談到收購管理模式時，特瑞堡工業(yè)輪胎中國區(qū)銷售總監(jiān)王誠忠先生說“2013年我們用一整年的時間對工廠進行整合，包括更新工廠設備、建設基礎設施，做了諸多的內(nèi)部與管理方式的調(diào)整。同時也為員工提供眾多的培訓，包括語言、管理等方面的培訓。在收購河北邢臺工廠后，我們充分了解了當?shù)氐奈幕?、人文、工人的習慣等，并進行了適當?shù)母脑?。首先最重要的是對人的觀念的改造，因此，我們在對人的管理上，進行了持續(xù)的投資。當然，我們并沒有大批量解雇原有工廠員工，而是保留了大部分的員工。我們相信用本土的員工來做本地的市場是最合適的，只有他們才最了解本土的市場。后期，我們提供一系列的培訓，在這些培訓當中，包括英文培訓。原工廠只注重生產(chǎn)，語言成為工廠人員與國外之間溝通的主要障礙，由于文化差異，外資公司喜歡用英文郵件進行溝通和交流，因缺乏英文知識，中方工作人員與外國人員在進行英文溝通時，發(fā)生了很多有趣的小故事。通常外國人在用英文表述一件事時，口語化成分居多，如果我們用字面上的意思去理解，容易造成理解錯誤，鬧出不少笑話。此后，公司針對這一現(xiàn)象，制定了每天午餐完畢后，所有白領可以免費在工廠接受英文培訓。經(jīng)過一年多的培訓，有了明顯效果，工廠員工處理日常的文件、郵件，已無任何問題。”

　　2014年，特瑞堡開始正式地在替換市場和配套市場展開一系列大的動作。10月29日亞洲國際物流展期間，特瑞堡舉行了和海斯特的簽約儀式，而海斯特是特瑞堡全球戰(zhàn)略合作伙伴之一。他們共同簽署了中國區(qū)正式的合作協(xié)議，為海斯特在中國的配套市場和替換市場提供輪胎和服務。同時，特瑞堡也在不斷地豐富產(chǎn)品線，除了保持工廠原有的“ITL”品牌之外，還推出了Trelleborg M2輪胎系列、Orca實心輪胎系列、T900充氣輪胎。目前，河北工廠除了生產(chǎn)物料搬運的輪胎之外，還生產(chǎn)建筑、工程、礦用特種輪胎等。在鋪路的設備領域，特瑞堡輪胎在兩個較大的世界知名主機廠中，擁有百分之百的份額。