2011年上半年，隨著原材料暴漲，用工荒等一系列問(wèn)題的涌現(xiàn)，給許多制造型企業(yè)重重一擊。而具有鷹一樣敏銳的嗅覺(jué)，狼一樣勇猛的KDS又一次把握市場(chǎng)契機(jī)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)佳績(jī)。

　　把握機(jī)遇，提升市場(chǎng)價(jià)值

　　2011年7月14日-15日，主題為 “把握機(jī)遇 提升市場(chǎng)價(jià)值” 的2011年半年度銷(xiāo)售會(huì)議在KDS總部廣東順德隆重召開(kāi)。KDS總裁兼總經(jīng)理、趙光中先生在百忙中出席了會(huì)議，同時(shí)與會(huì)的還有KDS各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、全國(guó)各銷(xiāo)售精英。

　　在過(guò)去的半年里，KDS憑借先進(jìn)的技術(shù)、可靠的品質(zhì)、靈活的市場(chǎng)策略、穩(wěn)定的上下游合作伙伴關(guān)系，在危機(jī)中保持逆勢(shì)而上的良好勢(shì)頭，成為集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的排頭兵，2011年上半年KDS環(huán)比增長(zhǎng)15.7%，同比增長(zhǎng)6%。

　　
　　如何為客戶提供增值服務(wù)。

　　此次年會(huì)摒棄了以往培訓(xùn)加匯報(bào)的傳統(tǒng)模式，采用開(kāi)放式討論。兩個(gè)work shop 拉開(kāi)了年會(huì)的序幕?！叭绾卧诋?dāng)前的形勢(shì)下進(jìn)一步提升KDS的市場(chǎng)價(jià)值？”“選擇比努力更重要，如何選擇客戶和產(chǎn)品？”主持人將技術(shù)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、PMC等職能部門(mén)與會(huì)人員穿插到銷(xiāo)售人員中，分成6個(gè)小組進(jìn)行分組討論。最后，進(jìn)行統(tǒng)一匯總，在下半年的工作核心為——“為戰(zhàn)略客戶提供全方位的增值服務(wù)”、“優(yōu)勝劣汰逐步淘汰雞肋客戶以及雞肋產(chǎn)品”。為客戶提供的增值服務(wù)包括：做客戶的后盾，幫助其解決當(dāng)前的困難；加強(qiáng)與客戶各層級(jí)的溝通交流，免費(fèi)定期為客戶提供相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)；做好KDS服務(wù)品牌，主動(dòng)向客戶提供售后咨詢服務(wù)；利　　用KDS的國(guó)際化品牌幫助客戶共同開(kāi)拓海內(nèi)外市場(chǎng)；為客戶提供先驅(qū)的技術(shù)產(chǎn)品；把每一個(gè)銷(xiāo)售人員打造成賣(mài)得了產(chǎn)品、理得清賬目、帶得了團(tuán)隊(duì)、上得了工地的全能型多面手。同時(shí)，大家對(duì)目前KDS的產(chǎn)品線以及客戶進(jìn)行了分析以及梳理，逐步淘汰雞肋客戶以及產(chǎn)品，把重點(diǎn)資源投放到重點(diǎn)產(chǎn)品的研發(fā)以及戰(zhàn)略客戶的服務(wù)。

　　銷(xiāo)售總監(jiān)王志剛先生擔(dān)任了會(huì)議主持，他提到，在2011年上半年銷(xiāo)售工作中，KDS因勢(shì)利導(dǎo)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，銷(xiāo)售人員發(fā)揚(yáng)了勇往直前、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)精神，取得了階段性的成績(jī)。但是目前市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，新一輪洗牌即將來(lái)臨如何把握市場(chǎng)機(jī)遇持續(xù)發(fā)展是我們此次年會(huì)討論的核心主題。