為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益的最大化、提升客戶(hù)裝備的附加價(jià)值，公司自2011年3月1日起實(shí)施全新的挖掘機(jī)服務(wù)保修政策。保修期限從“1年不限工作時(shí)間”單一的保修政策，調(diào)整為“1年不限工作時(shí)間”、“2年/3000小時(shí)先到為準(zhǔn)”二種保修政策，由客戶(hù)自由選擇。

　　新服務(wù)保修政策站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，所謂“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”真正體現(xiàn)了以客戶(hù)為中心的理念?？蛻?hù)根據(jù)自身工程量和使用頻度，選擇最合適自己的保修期，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)花同樣的錢(qián)買(mǎi)到最好的設(shè)備、最好的服務(wù)。

　　公司自成立以來(lái)，挖掘機(jī)銷(xiāo)量一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，公司售后服務(wù)始終秉持 “最好的服務(wù)，最低的費(fèi)用，最高滿(mǎn)意度”的 “三最斗山”服務(wù)理念，不斷追求為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)，最大限度的為客戶(hù)謀求利益，得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可。公司連續(xù)七年獲得“中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意第一品牌”的榮譽(yù)。作為國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)行業(yè)的領(lǐng)航者，公司始終以創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源泉、以客戶(hù)滿(mǎn)意作為企業(yè)的目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)公司、客戶(hù)的共同發(fā)展與雙贏。公司本次服務(wù)理念的創(chuàng)新，也必將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向。