百花盛開(kāi)的五月，海斯特中國(guó)迎來(lái)了又一次集團(tuán)內(nèi)部對(duì)于業(yè)務(wù)管理體系（Business Management System，簡(jiǎn)稱(chēng)BMS）的內(nèi)部審核。作為納科物料搬運(yùn)設(shè)備集團(tuán)位于全球的14家工廠之一，海斯特中國(guó)的上海工廠每?jī)赡甓家邮芤淮渭瘓F(tuán)對(duì)于BMS的內(nèi)部審核。上一次審核是2005年6月。
　　2007年5月14日至18日，來(lái)自納科物料搬運(yùn)設(shè)備集團(tuán)北愛(ài)爾蘭Craigavon工廠的 Heather Whiteside 女士，作為集團(tuán)全球BMS 總協(xié)調(diào)人，對(duì)海斯特中國(guó)的業(yè)務(wù)管理體系（包括質(zhì)量管理體系，財(cái)務(wù)，信息系統(tǒng)，安全及環(huán)境等）進(jìn)行了深入細(xì)致的審核。海斯特中國(guó)相關(guān)職能部門(mén)，包括工程及質(zhì)量部、人力資源部、營(yíng)運(yùn)部下轄的計(jì)劃及采購(gòu)部門(mén)和生產(chǎn)及廠房設(shè)施管理、客戶支持部的訂單處理及物流、倉(cāng)庫(kù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)及信息技術(shù)管理等部門(mén)均接受了審核。
　　在審核過(guò)程中，Heather Whiteside 女士對(duì)海斯特中國(guó)豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容留下了深刻印象，并對(duì)相關(guān)員工的專(zhuān)業(yè)能力給予了高度評(píng)價(jià)，特別還對(duì)人力資源部、采購(gòu)部及倉(cāng)庫(kù)的管理和記錄保存給予了表?yè)P(yáng)。同時(shí)，Heather Whiteside 女士也對(duì)海斯特中國(guó)業(yè)務(wù)體系運(yùn)行提出了七條改進(jìn)要求及六條建議。
　　在此次審核結(jié)束的總結(jié)會(huì)議上，作為海斯特中國(guó)質(zhì)量體系的管理者代表，工程及質(zhì)量部經(jīng)理?xiàng)畎l(fā)棟表示，海斯特中國(guó)將嚴(yán)格按照集團(tuán)BMS的要求，盡快督促各責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善海斯特中國(guó)的質(zhì)量體系，不斷改進(jìn)和提高對(duì)顧客的服務(wù)水平，使顧客滿意。